• Blogbeitrag vom :26.10.2018
• Art: Allgemein

Geschickt vernetzt: Crossmedia Marketing
Die Zeiten ändern sich! Während es früher noch genügte seine Konsumenten mit klassischer Werbung – beispielsweise durch Werbeprospekte, Produktplatzierungen oder Radiowerbung – zu bespielen, sind heute sinnvolle Ergänzungen gefragt.

Der Käufer lässt sich nicht mehr passiv von Werbung berieseln, sondern beschafft sich eigenständig die Informationen, die er braucht – online wie offline. Die Digitalisierung und die damit entstandenen Medienkanäle unterstützen dieses Verhalten wesentlich.

Die Sintflut an Informationen, die täglich auf uns einprasselt, ist gigantisch. Gerade im ohnehin stressigen Alltag, filtern wir daher nur noch die erscheinenden Informationen heraus. Genau deshalb muss Werbung schnell und einfach zugänglich sein – doch auch die unterhaltsame Verpackung ist wichtig, um vom Kunden überhaupt wahrgenommen zu werden.

Videos auf Social Media
Der Trend von Werbevideos entstand aus der steigenden Anzahl von Nutzern auf sozialen Netzwerken wie Facebook, YouTube und Instagram – mehr als 50% aller Internetnutzer weltweit informieren sich auf diesen Social Media- und Videokanälen. Was der Werbebranche natürlich nicht entgangen ist. Denn hier kann Werbung lukrativ vermarktet und zielgruppengerichtet geschaltet werden.
Gerade Videos spielen hier eine immer wichtigere Rolle. Der Käufer entscheidet dabei selbst, ob und wann er bereit ist, eine Werbebotschaft wahrzunehmen.

Begleiten Sie ihren Kunden!
Es ist für Unternehmen zunehmend schwerer geworden, seine Kunden ausschließlich über klassische Marketinginstrumente zu erreichen. Auch sie müssen sich daher den neuen Gegebenheiten und dem Medienverhalten ihrer Zielgruppe bewusstwerden und sich daran anpassen. Eine neue Marketingstrategie muss her, um die Kunden langfristig zu erreichen und sie an mehreren Orten „abzuholen“.

Es ist daher zu empfehlen, den Alltag der Kunden zu begleiten: Zuhause beim Frühstück mit der Tageszeitung, auf dem Weg zur Arbeit durch Radiowerbung, im Büro bei der Nutzung des Smartphones, in der Freizeit bei einem Kinobesuch und nach Feierabend beim Onlineshopping auf dem Tablet.

Begleitung ohne Aufdringlichkeit
Crossmedia Marketing bietet die passende Lösung: Inhaltlich kreative und ganzheitlich vernetzte Kommunikation – rund um die Uhr, online und offline.

Die gewaltige Stärke von crossmedialer Kommunikation wurde erst durch die bunte Vielfalt der Online-Medien möglich. Voraussetzung für eine solche vernetzte Kommunikationsstrategie ist, dass mindestens drei unterschiedliche Kanäle bespielt werden müssen, um das Produkt oder die Dienstleistung zu bewerben.

Wichtig ist dabei auch ein medienübergreifender Wiedererkennungswert. Dies kann z.B. über die Einhaltung des Corporate Designs oder den Einsatz eines Key Visuals, dem sogenannten Schlüsselreiz der Werbebotschaft, passieren.

Die Werbebotschaft muss dem Rezipienten in Erinnerung bleiben – er muss direkt an das Produkt oder die Dienstleistung denken, wenn er die zugehörige Botschaft wahrnimmt.
Die Möglichkeiten sind dabei riesig – von der Ausstrahlung eines Werbefilms im Kino oder im TV, über die darauf aufbauende Printkampagne, Out-of-Home-Maßnahmen und Online-Marketing bis hin zur Eventwerbung.

Unterhalten Sie Ihre Kunden!
Kein Kunde möchte zu stark umworben werden – daher sollte Crossmedia Marketing dem Kunden immer einen inhaltlichen Mehrwert bieten. Welche Kanäle dabei eingesetzt werden, hängt von der Kommunikationsstrategie des Unternehmens sowie seiner Zielgruppe ab.

Egal welche Kanäle letztlich bespielt werden: Eine einheitliche, durchgängige Geschichte, die sich durch die crossmediale Kommunikationsstrategie zieht, unterhält ihre Kunden.
Das Thema der Kampagne muss über alle genutzten Medien transportiert werden sowie inhaltlich und zeitlich abgestimmt werden. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf dem Liefern von Content.

Videos erzählen Geschichten
Kein anderes Medium erzählt Geschichten so eindrucksvoll – Bewegtbild ist dazu in der Lage, eine Geschichte zu vermitteln und zeitgleich Informationen zu transportieren. Doch nicht nur deshalb ist dieses Medium in Zukunft nicht mehr wegzudenken. Bilder werden schneller und besser wahrgenommen als lange Texte. So lässt sich eine Geschichte einfacher und schneller erzählen.

Vorteile des Mediums Film
Bewegte Bilder bieten im Gegensatz zu anderen Medien viele Vorteile: Sie können beim Rezipienten Emotionen wecken und so ein Kaufbedürfnis auflösen, welches letztlich ein positives Gefühl beim Käufer hinterlässt. Zudem können Unternehmen durch audiovisuelle Bewegtbildinhalte Informationen schnell und fundiert verbreiten. Wird der Kunde beim Anschauen des Videos unterhalten, generiert das Unternehmen schnell Aufmerksamkeit. Ein weiterer, netter Nebeneffekt: Wird das Video auf der Firmenwebsite eingebunden, wird das Google-Ranking positiv beeinflusst.

Nutzung von Videos in einer crossmedialen Kampagne
Bewegtbild kann innerhalb von crossmedialen Kampagnen optimal genutzt werden. Andere Marketinginstrumente können auf Videos aufbauen und die Geschichte weiterverbreiten und ergänzen.

So können beispielsweise auf das Video abgestimmte Plakatkampagnen starten, die auf Gewinnspiele oder besondere Aktionen verweisen. Auch das Einbetten des Videos auf sozialen Netzwerken und die Verbindung dessen mit einhergehenden Social Media-Kampagnen ist denkbar.

Durch die intelligente Vernetzung der unterschiedlichen Kanäle kann die Geschichte lückenlos wiedergegeben werden – und das beeinflusst die Werbeerinnerung positiv. Crossmedia Marketing kann viel Vertrauen und Aufmerksamkeit generieren, sodass die Markenbindung gestärkt wird.

Crossmediale Kampagnen versprechen eine größere Breiten- und Tiefenwirkung, eine höhere Tragweite und verstärken durch die hohe Kontaktintensität den Werbedruck. Streuverluste sind durch zielgruppenorientiertes Arbeiten als gering einzustufen.

Letztlich ist es wichtig, dass die Kampagne zielgruppengenau auf allen Kanälen abgestimmt ist – damit der Kunde auf dem Weg nicht verloren geht.